Comment utiliser l'outil de recherche dans la FAQ ?

Notre outil de recherche FAQ fonctionne en texte intégral, d'une manière analogue à une recherche sur Google, mais limitée aux termes contenus dans notre FAQ (aucune recherche sur le reste de notre site ou sur le web).

Vous pouvez saisir un mot clé, plusieurs mots clés ou une phrase entière. Il est possible d'effectuer la recherche dans toutes les catégories de la FAQ ou de sélectionner la catégorie désirée. Les résultats sont classés par ordre de pertinence (basé sur l'un ou l'autre des mots clés saisis). Le moteur de recherche ne tient pas compte des mots clés composés de moins de 4 caractères.

Une recherche plus précise est également possible en utilisant des opérateurs booléens, par exemple:

  • Une phrase entre guillemets double (" ") est recherchée littéralement, telle qu'elle a été saisie.
  • Un signe plus (+) devant le ou les mot(s) clé(s) indique que le ou les mot(s) doit(doivent) être présent(s) dans la réponse retournée.
  • Un signe moins (-) devant le ou les mot(s) clé(s) indique que le ou les mot(s) ne doit(doivent) pas être présent(s) dans la réponse retournée.

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