Conditions générales

Préambule

Dans les présentes Conditions générales, les termes « Client », « vous » et « votre » désignent la personne qui accède au site www.felinesescort.com ou qui réserve un rendez-vous auprès de l'agence. Les termes « l'agence », « la Société » et « nous » désignent Felines Agency, exploitant du site www.felinesescort.com. Le terme « escorte » désigne l'accompagnatrice présentée sur le site et choisie par le Client. Le terme « rendez-vous » désigne la prestation d'accompagnement convenue entre le Client et l'agence, quelle qu'en soit la durée.

Les présentes Conditions générales s'appliquent avec la Déclaration de protection des données et la Clause limitative de responsabilité. Ensemble, ces trois documents forment l'accord entre le Client et l'agence.

Art. 1 - Objet du service et personnes admises

L'agence organise, pour une clientèle adulte, la mise en relation avec des escortes indépendantes en vue de rendez-vous d'accompagnement en outcall : dîner, soirée, voyage, séjour ou événement.

Les honoraires rémunèrent exclusivement le temps et l'accompagnement de l'escorte. Tout ce qui pourrait survenir entre deux adultes consentants relève de leur seule décision privée et n'entre ni dans le champ des présentes conditions, ni dans celui d'un quelconque accord avec l'agence.

Le site et les services de l'agence sont réservés aux personnes âgées de 18 ans révolus ou, si elle est plus élevée, ayant atteint la majorité légale de leur pays de résidence. En réservant un rendez-vous, vous certifiez remplir cette condition.

Les escortes présentées sur le site ne sont pas des employées de l'agence. Elles exercent cette activité de manière indépendante et occasionnelle, sont libres d'accepter ou de refuser tout rendez-vous et d'y mettre fin. L'agence intervient comme intermédiaire : elle sélectionne les escortes, organise la mise en relation, confirme les réservations et encaisse les acomptes.

Art. 2 - Réservation et lieu du rendez-vous

Toute réservation passe par l'agence, par téléphone, e-mail, chat, Telegram ou formulaire. La date, l'heure, la durée, le lieu et les honoraires sont convenus avec l'agence avant le rendez-vous, jamais sur place. Une réservation n'est ferme qu'une fois confirmée par l'agence.

Les rendez-vous se déroulent à votre hôtel de standing ou à votre résidence privée. Tout autre lieu peut être envisagé après accord préalable de l'agence et de l'escorte choisie.

L'agence peut vous demander les éléments usuels de vérification, notamment une copie de votre réservation d'hôtel. Ces éléments sont traités conformément à notre Déclaration de protection des données.

Une escorte est en droit de ne pas rester dans un lieu qu'elle juge peu sûr. L'article 5 s'applique alors.

Une demande de report ou de changement d'escorte formulée plus de 48 heures avant le rendez-vous est traitée sans frais, dans la mesure des disponibilités. En deçà de ce délai, elle est assimilée à une annulation au sens de l'article 6.

Art. 3 - Honoraires, acomptes et règlement

Les honoraires figurent sur notre page Tarifs. Ils dépendent de la catégorie de l'escorte et de la durée du rendez-vous. Ils sont exprimés en euros. Les règlements en CHF, USD ou GBP sont acceptés au cours du jour majoré de 2 %.

Les frais de déplacement ne sont jamais inclus dans les honoraires. Prévoyez une somme forfaitaire de 100.- EUR si l'escorte se trouve dans la ville où vous êtes ou à proximité immédiate, et ses frais effectifs (train en 1re classe, avion ou voiture) dès qu'elle doit quitter sa ville de résidence. Les frais de transport en avion sont réglés en totalité à l'avance. Les retards et annulations de transport relèvent de l'article 6bis.

Dans la plupart des cas, un premier rendez-vous, un rendez-vous avec déplacement ou une nuit entière, la réservation se confirme par un acompte de 40 % des honoraires, réglé par carte ou par virement et déduit du total. Le rendez-vous est confirmé à réception de l'acompte. Deux situations permettent un règlement intégral en espèces au début du rendez-vous, sans acompte : un rendez-vous court dans la ville de résidence de l'escorte choisie, accompagné d'une copie de votre réservation d'hôtel, ou un Client que nous connaissons déjà.

Le solde se remet en espèces à l'escorte dans les premiers instants du rendez-vous. Si vous préférez n'avoir aucune somme à remettre sur place, l'intégralité des honoraires peut être réglée à l'avance auprès de l'agence. C'est la règle pour les rendez-vous impliquant un déplacement en avion et pour les sommes importantes.

Sont acceptés les espèces, le virement bancaire (SEPA ou SWIFT ; le rendez-vous est confirmé une fois la somme créditée, ce qui prend en général de 1 à 5 jours ouvrables ; les frais bancaires éventuels sont à votre charge) et les cartes American Express, Visa et Mastercard. Le règlement par carte s'effectue à distance sur la plateforme sécurisée de notre partenaire de paiement, au moyen d'un lien personnel ; vos données de carte ne transitent ni par l'agence ni par l'escorte. Des frais de transaction de 5 % s'appliquent aux paiements par carte et vous sont indiqués avant l'envoi du lien. Le libellé du débit sur votre relevé est neutre et sans aucun lien avec une agence d'escorte ou service similaire.

Art. 4 - Durée, retard et prolongation

La durée convenue court à partir de l'heure fixée pour le rendez-vous. Un retard de votre part ne la prolonge pas. Un retard de l'escorte est rattrapé d'autant ou déduit des honoraires, à votre choix.

L'escorte suit l'heure avec discrétion et vous fait part, avec tact, de l'approche du terme convenu.

Si son agenda le permet, le rendez-vous peut se prolonger. L'escorte en informe elle-même l'agence, sans que vous ayez rien à organiser. Le temps supplémentaire est dû selon la grille en vigueur et se règle à l'escorte avant la fin du rendez-vous.

Art. 5 - Annulation en présence de l'escorte

Si l'escorte qui se présente ne vous convient manifestement pas, vous êtes en droit d'annuler le rendez-vous dans les 10 premières minutes, en appelant l'agence durant nos heures d'ouverture ou, en dehors de celles-ci, en demandant à l'escorte d'appeler elle-même l'agence en votre présence. Dans ce cas, nous vous demandons de couvrir uniquement ses frais effectifs de déplacement et, le cas échéant, d'hébergement, ou de lui remettre une indemnité de 100.- EUR au minimum si le rendez-vous a lieu dans sa zone de résidence.

Si l'escorte souhaite elle-même mettre un terme au rendez-vous, pour quelque raison que ce soit, elle est entièrement libre de le faire mais en informe l'agence immédiatement, si possible en votre présence. Dans ce cas, les honoraires sont dus au prorata de la durée effective du rendez-vous et le solde éventuel vous est remboursé par l'agence, sauf instruction contraire de votre part.

Exception. Si l'interruption du rendez-vous résulte d'une faute grave de votre part, la totalité de la somme convenue reste due et aucun remboursement n'intervient. Sont considérés comme fautes graves : le non-respect des conditions convenues ou des présentes Conditions générales ; toute atteinte à la sécurité ou à la santé de l'escorte ; un manquement grave à l'hygiène personnelle ; tout acte non consenti ou contraire aux règles de sécurité sanitaire convenues ; l'abus d'alcool ou de stupéfiants ; des informations mensongères données dans le but d'obtenir le rendez-vous ; un rendez-vous conclu dans le but de nuire à l'escorte ou de porter atteinte à sa vie privée ; tout manquement à l'article 7. Les poursuites pénales et les actions en dommages-intérêts sont réservées.

Art. 6 - Annulation d'une réservation confirmée

En cas d'annulation par l'agence ou par l'escorte, votre acompte vous est intégralement remboursé, sur votre carte ou par virement bancaire. Si vous le préférez, il est conservé pendant 6 mois au plus pour un autre rendez-vous avec l'escorte de votre choix ; passé ce délai et sans instruction de votre part, la somme est perdue.

En cas d'annulation de votre part, un remboursement n'est pas possible. Votre acompte, déduction faite des frais d'annulation ci-dessous, est conservé pendant 6 mois au plus à compter de la date du rendez-vous prévu, pour un autre rendez-vous avec l'escorte de votre choix ; passé ce délai, il est perdu. Les réservations d'hôtel, billets d'avion, de train ou de taxi non remboursables ou non modifiables sont perdus quel que soit le délai.

Les frais d'annulation sont calculés sur l'acompte versé, selon le délai qui sépare votre annulation de l'heure convenue :
• plus de 48 heures : 10 %, avec un minimum de 100.- EUR
• de 24 à 48 heures : 25 %
• de 12 à 24 heures : 50 %
• moins de 12 heures : 75 %
• absence au rendez-vous sans préavis : 100 %

Prévenez-nous dès que vous savez : c'est le seul geste qui protège réellement votre acompte.

Art. 6bis - Retard ou annulation d'un vol, d'un train ou d'un transfert

En cas de retard ou d'annulation d'un vol, d'un train ou d'un transfert prévu pour le rendez-vous, les frais de modification, de report ou d'annulation des billets ou réservations sont à votre charge. Il en va de même pour la réorganisation du trajet (un nouveau vol, train ou transfert, un taxi, une nuit d'hôtel supplémentaire) et pour tous les autres frais effectifs qui en découlent. Cette règle s'applique y compris lorsque l'incident constitue un cas de force majeure au sens de l'article 14, dès lors que l'escorte n'en est pas responsable.

Si le rendez-vous ne peut avoir lieu pour cette raison, il n'est assimilé ni à une annulation de votre part ni à une annulation par l'escorte au sens de l'article 6 : votre acompte, déduction faite de ces frais, est conservé pendant 6 mois au plus pour un nouveau rendez-vous ; passé ce délai, il est perdu. Si ces frais dépassent le montant de l'acompte, la différence reste due.

Dans ces situations exceptionnelles, l'agence fait tout son possible pour vous assister et trouver avec vous la solution la plus adaptée : un autre itinéraire, un autre horaire ou le report du rendez-vous.

Art. 7 - Comportement, discrétion et non-contournement

Le rendez-vous se déroule dans la courtoisie et le respect mutuel. Vous vous présentez avec le soin que l'on attend d'un rendez-vous de ce niveau.

Il vous est interdit de photographier, filmer ou enregistrer l'escorte, de chercher à établir son identité, de divulguer à quiconque son identité ou toute information la concernant, de la contacter en dehors de l'agence ou de convenir avec elle d'un rendez-vous sans passer par l'agence.

En retour, l'agence et l'escorte observent à votre égard la discrétion décrite à l'article 10.

Tout manquement au présent article entraîne la fin immédiate du rendez-vous dans les conditions de l'article 5, le refus de toute réservation ultérieure et, le cas échéant, la révocation de votre accès membre. Les actions en justice sont réservées.

Art. 8 - Disponibilité de nos services

Les services proposés sur notre site sont exclusivement réservés aux pays qui autorisent les services d'agences d'escorte. De tels services ne sont pas envisageables en France ni dans les pays à la législation similaire. Toute publicité de l'agence cible exclusivement les pays où ces services sont légaux. Il est de votre entière responsabilité de vérifier que nos services sont autorisés dans le pays où vous souhaitez rencontrer une escorte de l'agence.

Pour des raisons de sécurité, nous n'organisons aucun rendez-vous dans les pays en guerre ou très instables.

Art. 9 - Zone membre

L'accès à la zone membre est accordé par l'agence, à sa discrétion, à titre strictement personnel. Il n'est pas cessible et n'admet qu'une connexion à la fois.

Les contenus qui y sont proposés, photos et vidéos notamment, sont réservés à votre consultation personnelle. Toute copie, capture, enregistrement ou diffusion, sous quelque forme que ce soit, est interdite. L'article 11 s'applique.

L'agence peut suspendre ou révoquer un accès à tout moment, notamment en cas de manquement aux présentes conditions.

Art. 10 - Données personnelles et confidentialité

Les données que nous recueillons, l'usage que nous en faisons, les tiers qui interviennent, les durées de conservation et vos droits sont décrits dans notre Déclaration de protection des données.

Les informations relatives à nos Clients sont confidentielles. Elles ne sont communiquées qu'à l'escorte que vous choisissez de rencontrer, pour les seuls besoins de l'organisation du rendez-vous, et aux autorités compétentes lorsqu'une obligation légale nous y contraint.

Nous ne vendons, ne partageons ni ne louons vos informations personnelles à quelque tiers que ce soit, et nous n'utilisons pas votre adresse e-mail pour des envois non sollicités. Les messages de l'agence se limitent à l'organisation de vos rendez-vous et à nos services.

Art. 11 - Propriété intellectuelle

© Les textes, photos et vidéos relatifs à nos services, ainsi que l'ensemble du contenu du site www.felinesescort.com, sont protégés par le droit d'auteur et les autres droits de propriété intellectuelle. Tous droits réservés. Toutes les pages de ce site sont surveillées par CopyScape CopySentry : toute reproduction sur le web est détectée automatiquement.

Il vous est interdit de modifier, reproduire, retransmettre, distribuer, diffuser, vendre, publier, créer des oeuvres dérivées, exploiter ou communiquer de quelque manière et à quelque personne que ce soit, physique ou morale, toute donnée ou tout contenu obtenu par le biais de notre site sans l'autorisation écrite préalable de l'agence. Toute infraction à cette règle sera poursuivie.

Art. 12 - Responsabilité

Les informations de ce site sont fournies « en l'état ». Dans la mesure autorisée par la loi, l'agence exclut toute garantie relative au site et à son contenu, y compris en cas d'imprécision ou d'omission, ainsi que toute responsabilité pour les dommages liés à l'utilisation du site, qu'ils soient directs, indirects ou consécutifs. L'agence ne garantit pas que le site soit accessible sans interruption ni exempt d'erreurs, même si elle y veille.

Les exclusions ci-dessus s'appliquent uniquement dans le cadre autorisé par la loi et ne remettent pas en cause vos droits impératifs en tant que consommateur.

En utilisant ce site et nos services, vous garantissez l'agence, ses mandataires et les escortes contre toute perte ou tout dommage résultant de votre utilisation du site ou d'un manquement de votre part aux présentes conditions. Le détail figure dans notre Clause limitative de responsabilité.

Art. 13 - Liens

Si vous créez un lien pointant vers une page de notre site, vous le faites à vos propres risques et l'article 12 s'applique à votre utilisation du site.

Nous n'examinons ni ne surveillons le contenu des sites tiers vers lesquels pointent les liens de notre site. Les opinions ou contenus de ces sites ne sont pas nécessairement partagés ni cautionnés par l'agence, qui n'est responsable ni de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de données personnelles. Nous vous invitons à évaluer par vous-même la sécurité et la respectabilité de tout site tiers avant d'y communiquer une information personnelle. L'agence décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage résultant d'une telle communication.

Art. 14 - Force majeure

Aucune des parties n'est tenue responsable envers l'autre de l'inexécution d'une obligation due à un événement indépendant de sa volonté, y compris, sans que cette liste soit exhaustive, un cas de force majeure, un acte de terrorisme, une guerre, une instabilité politique, une émeute, un acte d'une autorité civile ou militaire, un tremblement de terre, une inondation ou tout autre événement, naturel ou non, qui n'aurait pas pu être raisonnablement anticipé. La partie concernée en informe l'autre sans délai et déploie tous les efforts raisonnables pour respecter ses engagements.

Art. 15 - Dispositions finales

Si une disposition des présentes était jugée nulle ou inapplicable, elle serait retirée et les autres dispositions resteraient pleinement applicables. Le fait pour l'agence de ne pas se prévaloir d'une disposition ne vaut pas renonciation à celle-ci.

L'agence peut modifier les présentes Conditions générales. La date de dernière mise à jour figure en tête de page et tout changement substantiel fait l'objet d'un avis sur le site. La version en vigueur au jour de la confirmation d'une réservation s'applique à celle-ci. Toute dérogation particulière n'est valable que par écrit, confirmée par l'agence.

En accédant à ce site et en réservant un rendez-vous, vous confirmez avoir pris connaissance des présentes Conditions générales, de la Déclaration de protection des données et de la Clause limitative de responsabilité, et les accepter.

Art. 16 - Droit applicable et différends

En cas de désaccord, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute autre démarche. Écrivez-nous : nous répondons à toute réclamation avec la même discrétion que celle qui entoure vos rendez-vous.

Les présentes Conditions générales sont régies par le droit du lieu d'établissement de la Société, sous réserve des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence.

Pour plus d'informations

Pour toute question relative à nos Conditions générales, veuillez nous contacter.