Nous répondons de manière systématique à tous les emails reçus et ceci dans un délai maximum de 24h (sauf le week-end). Malgré le fait que notre agence s'abstienne de tout envoi de Spams et ne soit pas référencée en tant que "spammeur", il est possible que votre logiciel anti-spam (ou votre provider) place nos messages dans votre boîte mail "Spam" ou "Junk", ce type de logiciel faisant parfois des erreurs. Nous retrouvons aussi quelquefois des emails de nos clients dans notre propre boîte spam.
Si vous pensez n'avoir pas reçu de réponse à votre demande, nous vous invitons en premier lieu à vérifier le contenu de votre boîte spam et, le cas échéant, à placer l'adresse [email protected] dans votre liste des correspondants approuvés ("liste blanche") afin que ceci ne se reproduise plus à l'avenir. Au cas où le problème persiste, merci de nous contacter par téléphone.
