Rapport de bug

Malgré des mois de développement et des tests intensifs sous MacOS, iOS, Android, Windows et les principaux navigateurs récents du marché, il est possible que certaines erreurs (bugs) nous aient échappées. Dans ce cas, nous vous invitons à nous envoyer par email un rapport de bug comportant les éléments suivants:

  • Le type et la version précise de votre système d'exploitation (par ex. MacOS X 10.11.4)
  • Le nom et la version précise de votre navigateur (par ex. Firefox 45.0.2)
  • Votre fournisseur et la vitesse de votre connexion Internet (par ex. UPC 500)
  • Une description la plus précise possible du ou des bugs constatés et dans quelle situation ceci se produit
  • Si possible, une ou des copies d'écran montrant le ou les bugs en question

Une fois votre rapport reçu, nous nous efforcerons de corriger le problème dans les meilleurs délais, mais ne pourrons rien faire si le problème provient de votre propre configuration ou connexion Internet.


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